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USUARIO

Los siguientes términos y condiciones constituyen un acuerdo entre Usted y GURUIA.COM («Guruia» o «nosotros»), el operador de guruia.com (el «Sitio» o la “Plataforma”) y los sitios web, aplicaciones, servicios y aplicaciones móviles proporcionadas por Guruia y en las que se publican o se hace referencia a estos Términos y Condiciones (en conjunto, los «Servicios»). Estos términos y condiciones (los «Términos y Condiciones»), junto con nuestra Política de Privacidad (la «Política de Privacidad»), que se publica en el Sitio y está incorporada aquí por referencia, y colectivamente, el «Acuerdo», rigen el uso de los Servicios, ya sea que Usted haya creado una cuenta o no en el Sitio. Debe aceptar y aceptar todos los términos y condiciones de este Acuerdo para acceder a los Servicios.

AL UTILIZAR O ACCEDER A LOS SERVICIOS O AL CREAR UNA CUENTA CON NOSOTROS, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, INCLUYENDO LA INFORMACIÓN SOBRE LAS PRÁCTICAS DIVULGADAS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED NO ESTUVIESE DE ACUERDO CON ESTE ACUERDO, USTED NO PUEDE ACCEDER A LOS SERVICIOS.

AVISO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA DE ACCIÓN COLECTIVA: USTED ACEPTA QUE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS SE RESOLVERÁN POR ARBITRAJE VINCULANTE INDIVIDUAL Y QUE RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O DE ACCIÓN COLECTIVA, O ARBITRAJE COLECTIVO O DE CLASE.

Tenga en cuenta que ofrecemos los Servicios sin garantías (“as is”). Si Usted creara una cuenta o utilizara los Servicios en nombre de una persona física o jurídica que no sea usted, usted declara que está autorizado por dicha persona física o jurídica para aceptar este Acuerdo en nombre de dicha persona física o jurídica. En caso de que Usted creara una cuenta o utilizara los Servicios en nombre de un niño o un menor, Usted declara ser el padre o tutor legal de dicho niño o menor.

1. ACERCA DE LA PLATAFORMA

Algunas partes de los Servicios pueden ser accedidas sin abrir una cuenta en Guruia. Para beneficiarse de todos los Servicios que ofrecemos, debe crear una cuenta en Guruia y proporcionar cierta información básica sobre usted, y autorizar a Guruia a usar y divulgar sus datos en las condiciones previstas en nuestra Política de Privacidad.

Usted reconoce que, si bien algunos de los Contenidos en la Plataforma podrían ser proporcionados o presentados por profesionales de la salud y bienestar, dicho Contenido no crea una relación profesional o médico / paciente, y no constituye una opinión, consejo, diagnóstico o tratamiento, sino que se proporciona para ayudarlo a elegir una disciplina o un profesional de salud y bienestar (un “Profesional”). «Contenido» significa información, datos, textos, gráficos, imágenes, fotografías, video, audio, sugerencias, orientación y otros materiales proporcionados, puestos a disposición o que se encuentran de otra manera a través de los Servicios y / o la Plataforma, incluyendo, entre otros, el Contenido proporcionado en respuesta directa a sus preguntas o publicaciones.

MIENTRAS HACEMOS ESFUERZOS RAZONABLES PARA PROPORCIONARLE CONTENIDO PRECISO Y EXACTO, NO OFRECEMOS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LAS CREDENCIALES PROFESIONALES, EXPERIENCIA O CALIDAD DE TRABAJO, INFORMACIÓN DE PRECIOS O COBERTURA DE SEGURO O CUALQUIER OTRO CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE TERCEROS POR CUALQUIER DECISIÓN O ACCIÓN QUE USTED TOME EN FUNCIÓN DE DICHO CONTENIDO. ASIMISMO, NO RECOMENDAMOS DE NINGÚN MODO A NINGUNA PERSONA FÍSICA O JURÍDICA QUE ESTÉ LISTADO EN EL SITIO O PUEDA SER ACCEDIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

Los usuarios pagarán los honorarios del Profesional directamente al Profesional, incluyendo las tarifas de reserva que los Profesionales pagan a Guruia.

Los turnos asignados pueden ser cancelados sin costo con una anticipación no mayor a 48hs del turno agendado y pueden ser reprogramados hasta el horario asignado. Si el usuario cancela entre las 48hs y 24hs anteriores al turno, abonará el 50% del valor del turno contratado. Si cancela dentro de las 24hs del turno, se le cobrará la tarifa completa. En caso de que no pueda asistir a una cita, se le cobrarán los honorarios en los términos y condiciones estipulados y no tendrá derecho a reclamar un reembolso. Cumplir con la cita agendada es una parte esencial de su terapia personal a través de la Plataforma Guruia.

2. NO DAMOS OPINIÓN RESPECTO DE NINGÚN TRATAMIENTO NI TERAPIA

El Contenido que obtiene a través de Guruia, sus empleados, contratistas, socios, patrocinadores, anunciantes, otorgantes de licencias o de otro modo a través de los Servicios, es solo para fines informativos y de programar los turnos. Los resultados de los cuestionarios de salud y bienestar que ofrecemos en la Plataforma tienen únicamente fines informativos. Toda la información que se ofrece a través de la Plataforma es solo para fines informativos.

EL CONTENIDO NO ESTÁ DESTINADO A SUSTITUIR NI REEMPLAZAR EL ASESORAMIENTO, DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO PROFESIONAL. NO DESCARTE, EVITE NI DEMORE LA OBTENCIÓN DE ASESORAMIENTO DE UN PROFESIONAL CALIFICADO, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA. NO USE LOS SERVICIOS PARA NECESIDADES DE EMERGENCIA. SI EXPERIMENTA UNA EMERGENCIA, LLAME INMEDIATAMENTE AL NÚMERO DE EMERGENCIA APROPIADO. EL USO DEL CONTENIDO ES EXCLUSIVAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. NADA DECLARADO O PUBLICADO EN LA PLATAFORMA O DISPONIBLE A TRAVÉS DE CUALQUIER SERVICIO TIENE LA INTENCIÓN DE SER, Y NO DEBE SER CONSIDERADO, LA PRÁCTICA DE MEDICINA U OTRO ASESORAMIENTO PROFESIONAL O LA PROVISIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA.

No recomendamos ninguna disciplina, Profesional, opinión u otra información a la que Usted pude acceder a través de los Servicios. La utilización de los Contenidos es únicamente bajo su propio riesgo. Le recomendamos que valide de manera independiente cualquier Contenido (incluyendo las credenciales y antecedentes informados por cada Profesional), incluyendo con los Profesionales, las asociaciones de profesionales que representen a los Profesionales de cada disciplina y/o con cualquier autoridad o regulador competente.

Usted reconoce y acepta que la Plataforma simplemente actúa como un conducto o medio pasivo y un proveedor interactivo en línea para la publicación y distribución de los Contenido de los Profesionales y del Contenido de los Usuarios.

3. RELACIÓN CON EL PROFESIONAL

Guruia realiza sus mejores esfuerzos tendientes a que los Profesionales utilicen los Servicios de manera responsable, pero no tenemos control sobre, y no podemos garantizar la disponibilidad de, ningún Profesional. Guruia no tendrá responsabilidad en caso de algún Profesional cancele o incumpla con la cita programada, o de cualquier lesión o pérdida resultante de ello, o de cualquier otra lesión o pérdida que surja o se relacione con el uso de la Plataforma o los Servicios. Los Profesionales son profesionales independientes, y no son empleados, agentes ni representantes de Guruia.

Usted se obliga a usar el Sitio en cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables.

Los Profesionales y los Usuarios acuerdan que los servicios prestados por los Profesionales y contratados por los Usuarios a través del Sitio deben continuar siendo prestados y contratados a través del Sitio. Cualquier incumplimiento a lo aquí previsto se considerará un incumplimiento grave y material de este Acuerdo.

SERVICIOS Y TERAPIAS

Las prácticas y terapias que ofrecen los Profesionales a través del Sitio (las “Terapias”) no garantizan ningún resultado, sino que constituyen y se ofrecen como medios y herramientas para ayudar en la búsqueda de un camino personal hacia una vida más plena y feliz. Usted reconoce y acepta que las Terapias pueden no constituir una solución adecuada para sus necesidades o para sus circunstancias particulares. Usted también reconoce y acepta que las citas realizadas por medios virtuales (y no en forma presencial) pueden no constituir un sustituto equivalente o perfecto de las citas presenciales.

Antes de concertar una cita o realizar cualquier sesión o tratamiento a través de cualquiera de las Terapias que ofrecen los Profesionales en el Sitio, Usted se compromete a conocer e informarse sobre los fundamentos, métodos y procedimientos de cada una de dichas Terapias, y en particular de las que normalmente se denominan complementarias o alternativas.

4. AUTORIZACIÓN Y RECONOCIMIENTO

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LAS RELACIONES CON LOS PROFESIONALES Y LAS LISTAS DE PROFESIONALES

Con relación al uso de la Plataforma y los Servicios para encontrar y programar citas con Profesionales, usted comprende que:

Guruia realiza sus mejores esfuerzos para verificar que los Profesionales que prestan servicios a través de la plataforma poseen ciertas matrículas, licencias, certificaciones o registros activos requeridos por ley para ofrecer y practicar las disciplinas de los servicios que ofrecen. Guruia a su vez tiene derecho a excluir de la Plataforma a los Profesionales que, a discreción de Guruia, hayan tenido una conducta inapropiada o poco profesional.

También pueden basarse en otros criterios (que incluyen, por ejemplo, la disponibilidad de los Profesionales y las calificaciones y comentarios realizados por los Usuarios). Tenga en cuenta que Guruia (a) no da recomendaciones respecto de ningún Profesional, (b) no otorga garantías con relación a los Profesionales o la calidad de los servicios profesionales que ellos ofrecen o prestan, y (c) no recibe honorarios de los Profesionales por su ubicación en los respectivos listados de Profesionales, excepto que se trate de resultados patrocinados.

5. LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO SON RECURSOS DE INFORMACIÓN Y EDUCACIÓN

Los Servicios son recursos de información y educación para Usuarios y Profesionales. Guruia podrá, pero no tendrá la obligación de, publicar Contenido a través de los Servicios que sea preparado o revisado por nuestro personal editorial. Ninguna parte (incluyendo a Guruia) involucrada en la preparación o publicación de ese material garantiza que el Contenido sea oportuno, exacto o completo, y no será responsable de ningún error u omisión en, o de los resultados obtenidos del uso de, dicho Contenido.

El Contenido de los Profesionales está destinado únicamente a fines de referencia general. El Contenido de los Profesionales puede ser proporcionado por el Profesional y recopilado de otras múltiples fuentes de datos que pueden no ser confirmadas por el Profesional. Dicho Contenido puede cambiar con frecuencia y quedar desactualizado, incompleto o inexacto. Ni la Plataforma ni Guruia brindan asesoramiento o recomendación sobre ningún Profesional en particular.

Los procedimientos, productos y servicios prestados y/o comercializados a través de los Servicios no son aplicables a todas las personas, pacientes o situaciones clínicas. Todos los procedimientos, productos o servicios prestados y/o comercializados a través de los Servicios por anunciantes, patrocinadores y otros participantes de los Servicios, ya sean pagados o no, se presentan para hacerlos disponibles a los Usuarios, y Guruia no realiza ninguna aseveración o ni otorga ninguna garantía en cuanto a su seguridad o idoneidad para cualquier individuo en particular ni ninguna predicción de efectividad, resultado o éxito.

Guruia no realiza ninguna aseveración ni otorga ninguna garantía referida a temas de seguros o coberturas de seguros o planes médicos.

6. SU INFORMACIÓN PERSONAL

La protección de la privacidad de los Usuarios y la seguridad de su información se encuentran entre nuestras mayores prioridades. Nuestra Política de Privacidad detalla cómo podemos usar, compartir y mantener la información que usted comparte voluntariamente con Guruia, que puede incluir, entre otros, su nombre, dirección, número de seguro social e información de contacto, información de seguro, historial médico y necesidades médicas actuales, información de facturación y otra información de identificación personal (colectivamente, » Datos Personales «).

7. SUS RESPONSABILIDADES

7.1 La Información de su Cuenta

Cuando Usted crea una cuenta en Guruia, proporcionará una dirección de correo electrónico y creará una contraseña (en conjunto, » Información de Inicio de Sesión»). Debe asegurarse de mantener la privacidad y confidencialidad de su Información de Inicio de Sesión y sus Credenciales.

7.2 Sus Responsabilidades en General

Usted es responsable del pago de los productos o servicios que contrate a través de la Plataforma y de garantizar que toda la información que proporcione a Guruia sea precisa, exacta y esté actualizada, incluyendo la información de su seguro o cobertura médica, de corresponder. Es posible que algunos Servicios no estén disponibles a través de Guruia o de su Profesional, según varios factores, incluyendo su cobertura por el seguro o cobertura médica. En última instancia, debe resolver cualquier disputa entre Usted o cualquier Profesional que surja de cualquier contratación a través de la Plataforma directamente con el Profesional.

Usted es responsable de todo el uso de los Servicios y de todo uso de sus Credenciales, incluyendo el uso por parte de otras personas a las que les haya entregado sus Credenciales. Solo puede utilizar el Sitio y los Servicios para fines legales y no comerciales. No debe usar el Sitio de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar nuestros servidores o redes, o interferir con el uso y acceso al Sitio o los Servicios por parte de terceros. No debe intentar obtener acceso no autorizado a ninguno de los Servicios, cuentas de usuario o sistemas o redes informáticos mediante piratería, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. No debe acumular ni indexar, directa o indirectamente, ningún Contenido o parte del Sitio y/o los Servicios (incluyendo, entre otros, el Contenido del Profesional, la disponibilidad de citas y la información de precios) para ningún propósito.

Los Usuarios y Profesionales son responsables del cumplimiento de las leyes locales, estatales o federales aplicables al ofrecimiento, prestación, contratación y ejecución de los Servicios y del uso de la Plataforma en sus respectivas jurisdicciones.

7.3 Responsabilidades de los Profesionales

Si usted es un Profesional u otra persona o entidad que participa en el mercado de la salud y el bienestar, independientemente de si mantiene una cuenta con Guruia o si programa o tiene la intención de programar citas a través de los Servicios, Usted reconoce y acepta que:

(a) No utilizará los Servicios para ver, acceder o usar, directa o indirectamente, el precio, la disponibilidad u otro Contenido para ningún otro propósito que no sea su propio uso personal como usuario o posible usuario.

(b) No utilizará los Servicios para establecer, intentar establecer o hacer cumplir, directa o indirectamente, ningún acuerdo o coordinación de los precios cobrados por cualquier producto o servicio; ni los tipos, frecuencias o cantidades de cualquier producto o servicio ofrecido; ni la segmentación de clientes en categorías para cualquier producto o servicio, o participar o intentar participar en la fijación de precios ni en la asignación de usuarios o mercado.

(c) No utilizará los Servicios, directa o indirectamente, para participar en prácticas anticompetitivas, engañosas o desleales, o para violar las leyes o regulaciones antimonopolio, de competencia o de protección del consumidor que resultaren aplicables

8. MODIFICACIONES A LOS SERVICIOS; NUEVOS SERVICIOS; TÉRMINOS ADICIONALES

8.1 Modificaciones a los Servicios

Nuevos Servicios

Guruia podrá agregar nuevas funciones a los Servicios, sustituir un nuevo servicio por uno de los Servicios existentes o interrumpir o suspender cualquiera de los Servicios. Bajo ninguna circunstancia Guruia será responsable de la suspensión o interrupción de cualquiera de los Servicios o parte de los mismos, y el uso de nuevos servicios se regirá por este Acuerdo.

Tanto los profesionales, como los usuarios, recibirán una notificación al contratar o cuando los contratan, y el día que tengan la cita entre ambos. Esta notificación puede ser enviada por SMS, Email o WhatsApp.

8.2 Términos Adicionales

Algunos Servicios podrán tener términos adicionales (que incluyen, entre otros, políticas, pautas y reglas) que podrán regular el acceso a ese Servicio en particular, complementando las condiciones de este Acuerdo. Si elige registrarse, acceder o utilizar dichos Servicios, es posible que se le presenten dichos términos adicionales. Al utilizar esos Servicios, acepta cumplir con dichos términos adicionales, que se incorporan por referencia en este Acuerdo.

9. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Al utilizar los Servicios, Usted puede encontrar enlaces a otros sitios web. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia y no recomendamos estos sitios ni los productos y servicios que ofrecen. Usted reconoce y acepta que no somos responsables del contenido ni de la precisión o exactitud de estos otros sitios web. Si bien intentamos ofrecer el acceso a sitios web confiables, es posible que contengan materiales que sean objetables, ilegales o inexactos y no seremos responsables por la legalidad o la decencia del material contenido o al que se accede a través de dichos sitios web.

10. CONTENIDO QUE USTED PUBLICA O PRESENTA

Usted tendrá la oportunidad de enviar comentarios sobre su experiencia con los Profesionales a través de los Servicios, enviar consultas sobre posibles necesidades y participar en otras características interactivas o comunitarias del Sitio (en conjunto, la » Información Publicada»). Es importante que actúe con responsabilidad al publicar Información Publicada en la Plataforma.

Guruia se reserva el derecho de investigar y tomar las acciones legales apropiadas contra cualquier persona que viole estos Términos y Condiciones, incluyendo la facultad de eliminar cualquier comunicación ofensiva de los Servicios y de cancelar la cuenta de los infractores o bloquear su uso de los Servicios.

Al publicar Información Publicada a través de la Plataforma, usted acepta y por la presente otorga a Guruia, y declara y garantiza que tiene el derecho de otorgar, una licencia irrevocable, perpetua, libre de regalías, sublicenciable, para usar, copiar, públicamente, publicar, traducir, distribuir en cualquier formato dicha Información Publicada y para adaptar, editar, traducir, preparar trabajos derivados de, o incorporar en otros trabajos, dicha Información Publicada.

11. SU USO DEL CONTENIDO; PROPIEDAD INTELECTUAL

En este Acuerdo, “ propiedad intelectual” significa todas las obras, incluidas las obras literarias, pictóricas y gráficas, las obras de arte visual y cualquier otra obra que pueda ser objeto de protección por derechos de autor; conceptos de publicidad y marketing; información; datos; fórmulas; diseños; modelos; dibujos; programas de computador; incluyendo toda la documentación, listados relacionados, especificaciones de diseño y diagramas de flujo, secretos comerciales y cualquier invención, incluyendo todos los procesos, máquinas, manufacturas y composiciones de materia y cualquier otra invención que pueda ser objeto de protección por patente; y toda la protección legal obtenida o que pueda obtenerse de ella.

Usted acuerda y acepta que el Sitio (incluyendo el software, la interfaz y su contenido) constituyen propiedad intelectual propiedad de Guruia.

Todo el Contenido es propiedad de Guruia o de nuestros licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas registradas, patentes y leyes de secretos comerciales, otros derechos de propiedad y tratados internacionales. Usted reconoce que los Servicios y cualquier tecnología o software subyacente utilizado en relación con los Servicios contienen información de propiedad de Guruia. El permiso para utilizar el Contenido se limita a fines personales, no comerciales y no se le transfiere ningún derecho de propiedad intelectual en virtud de permitir su uso o acceso. Puede imprimir, descargar y almacenar información del Sitio para su propia conveniencia, pero no puede copiar, distribuir, volver a publicar (excepto según lo permitido en este párrafo), vender o explotar cualquier Contenido, o explotar el Sitio o los Servicios, en su totalidad o en parte, para cualquier beneficio o propósito comercial. Salvo que se disponga expresamente en este documento, Guruia no le otorga ningún derecho expreso o implícito, y Guruia conserva todos los derechos en el Sitio y los Servicios que Guruia no le haya otorgado expresamente.

Guruia es propietaria y/o usuaria autorizada de cualquier marca comercial y/o marca de servicio, incluido, entre otros, el nombre «Guruia» que aparece en la Plataforma. Al colocarlos en la Plataforma, Guruia no le otorga ninguna licencia u otra autorización para copiar o usar sus marcas comerciales, marcas de servicio, material con derechos de autor u otra propiedad intelectual, excepto según lo dispuesto en este documento.

Cualquier uso de los contenidos o elementos contenidos en la Plataforma en forma diferente al uso contemplado en el presente estará sujeto a la autorización previa y por escrito de Guruia.

Guruia podrá incorporar software de terceros como parte del Sitio, incluyendo software de terceros de código abierto. El uso de dicho software de terceros está sujeto a todos y cada uno de los términos y condiciones aplicables que rigen dicho uso proporcionados por su proveedor. En caso de corresponder, se incluirá información adicional relacionada con dicho software de terceros.

12. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted reconoce que no tenemos control ni obligación de tomar ninguna acción con respecto a: (a) qué usuarios obtienen acceso al Sitio y / o los Servicios, (b) a qué Contenido Usted accede, (c) qué efectos puede tener el Contenido sobre usted, (d) cómo puede interpretar o usar el Contenido, o (e) qué acciones puede tomar como resultado de haber estado expuesto al Contenido. Usted nos libera de toda responsabilidad por haber adquirido, no haber adquirido o por su uso del Contenido. No hacemos declaraciones ni garantías con respecto a sugerencias o recomendaciones de servicios o productos ofrecidos o comprados a través del Sitio y/o los Servicios. No tenemos ninguna relación especial ni obligación fiduciaria con usted. PRESTAMOS LOS SERVICIOS SIN GARANTÍA («AS IS») Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». NO OFRECEMOS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS NI GARANTÍAS SOBRE LOS SERVICIOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, POR LA PRESENTE NOS LIBERAMOS DE CUALQUIER GARANTÍA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS ESTATUTARIAS, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS Y AL SITIO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA DE QUE LOS SERVICIOS SON COMERCIABLES, DE CALIDAD EXACTA, UN PROPÓSITO O NECESIDAD PARTICULAR. NO GARANTIZAMOS QUE LOS RESULTADOS QUE SE PUEDAN OBTENER DEL USO DE LOS SERVICIOS SEAN EFECTIVOS, FIABLES O PRECISOS O CUMPLAN CON SUS REQUISITOS. NO GARANTIZAMOS QUE USTED PODRÁ ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS (YA SEA EN FORMA DIRECTA O A TRAVÉS DE REDES DE TERCEROS) EN LOS MOMENTOS O UBICACIONES QUE ELIJA. NO SOMOS RESPONSABLES DE LA EXACTITUD, FIABILIDAD, PUNTUALIDAD O INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER OTRO DATO O INFORMACIÓN PROPORCIONADA O RECIBIDA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTE DOCUMENTO, Guruia NO OFRECE GARANTÍAS SOBRE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN, EL SOFTWARE Y LAS FUNCIONES ACCESIBLES A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA O CUALQUIER OTRA SEGURIDAD ASOCIADA CON LA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN SENSIBLE. Guruia NO GARANTIZA QUE EL SITIO O LOS SERVICIOS FUNCIONARÁN LIBRES DE ERRORES, NI DE DEFECTOS, QUE NO SE PRODUCIRÁ PÉRDIDA DE DATOS, NI QUE EL SOFTWARE O EL SITIO ESTÉN LIBRES DE VIRUS, CONTAMINANTES U OTROS ELEMENTOS PERJUDICIALES.

EL SITIO PUEDE ESTAR SUJETO A LIMITACIONES, APAGONES, RETRASOS, FALLAS DEL SERVICIO Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES EN EL USO DE INTERNET Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. Guruia NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN RETRASO U OTRAS PÉRDIDAS QUE RESULTEN DE DICHOS RETRASOS.

13. LIMITACIÓN GENERAL DE RESPONSABILIDAD

SU ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO PARA CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS ES LA CANCELACIÓN DE SU CUENTA. EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER Y TODOS LOS RECLAMOS RELACIONADOS O QUE SURJAN DE SU USO DE LOS SERVICIOS O EL SITIO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, EXCEDERÁ LA MAYOR DE: (a) LA CANTIDAD TOTAL DE LAS TARIFAS, EN CASO DE QUE HAYA PAGADO PARA CREAR O MANTENER UNA CUENTA EN EL SITIO, O (b) $ 100; EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, EXCEDERÁ LA CANTIDAD TOTAL DE LAS TARIFAS DE PROCESAMIENTO PERCIBIDAS POR Guruia POR SERVICIOS CONTRATADOS POR USTED EN LOS SEIS (6) MESES PREVIOS AL EVENTO QUE DIERE LUGAR A LA RECLAMACIÓN APLICABLE.

EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED (O CUALQUIER TERCERO QUE RECLAME) POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR QUE SURJA DE SU USO O INCAPACIDAD DE USO DEL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. ESTAS EXCLUSIONES SE APLICAN A CUALQUIER RECLAMO POR DAÑOS, LUCRO CESANTE, DAÑO EVENTUAL, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE VALOR LLAVE, FALLA O MAL FUNCIONAMIENTO DE LA COMPUTADORA, CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL, O MALA PRAXIS MÉDICA O NEGLIGENCIA DE LOS PROFESIONALES CONTRATADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, AÚN SI HUBIERA SIDO POSIBLE PREVER LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, EN DICHOS ESTADOS O JURISDICCIONES, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ DE ACUERDO CON EL PRESENTE EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.

14. TERMINACIÓN

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cancelar, suspender y / o desactivar su cuenta sin previo aviso, en caso de que hubiere habido una violación de este Acuerdo u otras políticas y términos publicados en el Sitio. También tenemos derecho a cancelar, suspender o desactivar su cuenta por cualquier otro motivo, incluyendo la inactividad durante un período prolongado. Guruia no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por la terminación, suspensión o desactivación de su acceso al Sitio y/o los Servicios. Asimismo, usted acepta no intentar utilizar el Sitio y/o acceder a los Servicios después de dicha terminación, suspensión o desactivación (excepto cuando la desactivación se deba únicamente a la inactividad y se le permita crear otra cuenta). Las secciones 11, 13, 15 y 16 sobrevivirán a la terminación o vencimiento de estos Términos y Condiciones.

15. INDEMNIZACIÓN

En caso de que lo solicitemos, usted acepta defender, indemnizar y mantenernos indemnes a nosotros, nuestros empleados, contratistas, funcionarios, directores, agentes, sociedades controlantes y afiliadas, de toda responsabilidad, reclamo, demanda y gasto, incluyendo los honorarios de abogados, que surjan de o estén relacionados con (a) su uso del Sitio y / o los Servicios, o (b) la violación de este Acuerdo, o de cualquier propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad, por usted o cualquier persona que use sus Credenciales . La obligación de indemnización e indemnidad no se aplica a las responsabilidades, reclamos y gastos que surjan como resultado de nuestra propia negligencia grave o dolo.

16. MISCELANEAS

16.1 Contratación Electrónica; Disputa de Derechos de Autor

Su afirmativo acto y decisión de utilizar los Servicios y/o crear una cuenta en la Plataforma constituye su firma electrónica y su consentimiento a los términos y condiciones de este Acuerdo, que incluye nuestra Política de Privacidad.

16.2 Modificaciones a los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones y los demás documentos que forman parte del Acuerdo pueden ser modificados en cualquier momento, según lo consideremos razonablemente apropiado. Ante cualquier modificación de este tipo, publicaremos los términos modificados en el Sitio. Es posible que también intentemos notificarle de alguna otra manera. Su uso continuado del Sitio y / o los Servicios después de dicha publicación y/o notificación constituirá su consentimiento afirmativo de las modificaciones y textos vigentes de los Términos y Condiciones u otro documento del Acuerdo que resulte aplicable. Le recomendamos que revise periódicamente estos Términos y Condiciones y el Acuerdo. SI EN CUALQUIER MOMENTO DECIDIERA NO ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O EL ACUERDO, INCLUYENDO CUALQUIER MODIFICACIÓN, DEBE DEJAR DE UTILIZAR LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS.

16.3 Límites a Reclamos

Ninguna acción que surja en virtud de o en conexión con este Acuerdo podrá ser iniciada con posterioridad a un (1) año después de que surgiera la causa de la acción.

16.4 Ley Aplicable; Cláusula de Arbitraje y Dispensa de Acción de Clase – Importante – Por Favor Leer en detalle, pues Afecta sus Derechos

Este Acuerdo se considerará celebrado y se interpretará y ejecutará de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América. USTED ACEPTA QUE TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS (YA SEA QUE INVOLUCRE O NO A UN TERCERO) CON RESPECTO A SU RELACIÓN CON NOSOTROS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS DISPUTAS RELACIONADAS CON ESTE ACUERDO, SU USO DE LOS SERVICIOS Y / O DERECHOS DE PRIVACIDAD Y/O PUBLICIDAD SE RESOLVERÁN POR ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE BAJO LAS REGLAS DEL AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION PARA EL ARBITRAJE DE CONTROVERSIAS RELACIONADAS CON EL CONSUMIDOR, Y USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE AL JUICIO POR JURADO. Ni usted ni nosotros participaremos en una demanda ce clase o arbitraje colectivo para cualquier reclamo bajo este Acuerdo. USTED RENUNCIA A LA CAPACIDAD DE PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE DE CLASE O MIEMBRO EN CUALQUIER RECLAMO O ACCIÓN COLECTIVA O DE CLASE QUE PUEDA TENER CONTRA NOSOTROS, INCLUYENDO EL DERECHO AL ARBITRAJE COLECTIVO O DE CLASE O CUALQUIER CONSOLIDACIÓN DE ARBITRAJES INDIVIDUALES. Usted también acepta no participar en reclamos presentados por procurador general privado o representante, o reclamos consolidados que involucren la cuenta de otra persona, en caso de que seamos parte del proceso. Esta disposición de resolución de disputas se regirá por la Ley Federal de Arbitraje y no por ninguna ley estatal relacionada con el arbitraje. El fallo sobre el laudo dictado por el árbitro puede ser ejecutado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción competente. No obstante cualquier disposición de la ley aplicable, el árbitro no tendrá autoridad para otorgar daños, reparaciones o laudos que entren en conflicto con estos Términos y Condiciones o el Acuerdo.

16.5 Divisibilidad

En el caso de que una o más de las cláusulas de este Acuerdo por cualquier motivo fueren consideradas inválidas, ilegales o inaplicables, las restantes cláusulas de este Acuerdo no se verán afectadas. Además, la cláusula inválida, ilegal o inaplicable será reemplazada por una cláusula que refleje la intención de las partes que subyacen a la cláusula inválida, ilegal o inaplicable. Si ello no fuere posible, entonces la cláusula se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que las demás cláusulas de este Acuerdo permanezcan en pleno vigor y efecto y sean ejecutables.

16.6 Acuerdo Completo

Este Acuerdo y los términos, políticas, reglas y pautas complementarias publicados a través de los Servicios, cada uno de los cuales se incorporan aquí como referencia, incluyendo la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y reemplazan cualquier acuerdo oral o escrito. Si alguna cláusula de este Acuerdo fuera considerada inválida o inaplicable, esa cláusula se interpretará de manera compatible con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las cláusulas restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. El hecho de que Guruia no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza en cualquier aspecto cualquier derecho previsto en este Acuerdo no se considerará una renuncia a ningún derecho en virtud del presente.

16.7 Títulos

Los títulos de las secciones de este Acuerdo son únicamente para conveniencia, no forman parte del mismo y de ninguna manera limitan, definen, describen, modifican o interpretan el significado, alcance o intención de este Acuerdo o cualquier término o condición.

16.8 Cesión

Guruia se reserva el derecho de ceder este Acuerdo en cualquier momento, incluyendo, sin limitación, a cualquier compañía controlante, subsidiaria o afiliada, o como parte de la venta, fusión u otra transferencia de nuestra Compañía. Usted no debe ceder, transferir o sublicenciar este Acuerdo. Cualquier cesión realizada en incumplimiento de esta cláusula será nulo y sin efecto.

16.9 Eligibilidad

Usted debe tener 18 años o más, o la edad legal para formar un contrato vinculante en su jurisdicción si esa edad fuere mayor a 18 años, para crear una cuenta con nosotros o utilizar el Sitio y los Servicios. Si tuviera entre 13 y 18 años o la edad legal aplicable en su jurisdicción, puede usar el Sitio o los Servicios solo bajo la supervisión de su padre o tutor que haya aceptado estos Términos y Condiciones. Los menores de 13 años no deben utilizar el Sitio ni los Servicios. Los padres o tutores legales de un niño menor de 18 años pueden usar el Sitio o los Servicios en nombre de dicho niño menor de edad. Al utilizar el Sitio o los Servicios en nombre de un niño menor, usted declara y garantiza ser el padre o tutor legal de dicho niño, y que todas las referencias en estos Términos y Condiciones a «usted» se referirán a dicho niño o tal individuo en cuyo nombre tiene autorización para aceptar estos Términos y Condiciones y usted en su calidad de padre o tutor legal de dicho niño o como parte autorizada de dicho individuo.

En caso de que Usted no calificara bajo estos Términos y Condiciones, no use el Sitio o los Servicios. El uso de los Servicios está prohibido donde lo prohíba la ley aplicable, y el derecho de acceso al Sitio no se concede para dichas jurisdicciones. Al utilizar el Sitio y / o los Servicios, usted declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para aceptar estos Términos y Condiciones.

PROFESIONAL

Términos y Condiciones

Fecha Efectiva: 15 de octubre de 2020

Los siguientes términos y condiciones constituyen un acuerdo entre Usted y Guruia LLC («Guruia» o «nosotros»), el operador de Guruia.net (el «Sitio» o la “Plataforma”) y los sitios web, aplicaciones, servicios y aplicaciones móviles proporcionadas por Guruia y en las que se publican o se hace referencia a estos Términos y Condiciones (en conjunto, los «Servicios»). Estos términos y condiciones (los «Términos y Condiciones»), junto con nuestra Política de Privacidad (la «Política de Privacidad»), que se publica en el Sitio y está incorporada aquí por referencia, y colectivamente, el «Acuerdo», rigen el uso de los Servicios, ya sea que Usted haya creado una cuenta o no en el Sitio. Debe aceptar y aceptar todos los términos y condiciones de este Acuerdo para acceder a los Servicios.

1. ACERCA DE LA PLATAFORMA

Los usuarios pagarán los honorarios del Profesional directamente al Profesional, incluyendo las tarifas de reserva que los Profesionales pagan a Guruia.

2. NO DAMOS OPINIÓN RESPECTO DE NINGÚN TRATAMIENTO NI TERAPIA

3. RELACIÓN CON EL PROFESIONAL

Usted se obliga a usar el Sitio en cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables.

SERVICIOS Y TERAPIAS

4. AUTORIZACIÓN Y RECONOCIMIENTO; INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LAS RELACIONES CON LOS PROFESIONALES Y LAS LISTAS DE PROFESIONALES

Con relación al uso de la Plataforma y los Servicios para encontrar y programar citas con Profesionales, usted comprende que:

USTED ES RESPONSABLE DE ELEGIR SU PROPIO PROFESIONAL, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, DETERMINAR SI EL PROFESIONAL ES ADECUADO PARA SUS NECESIDADES EN BASE A SU ESPECIALIDAD, EXPERIENCIA, CALIFICACIÓN, LICENCIAS Y OTROS HECHOS O CIRCUNSTANCIAS QUE PUEDAN RESULTAR RELEVANTES PARA SU NECESIDAD. Guruia realiza sus mejores esfuerzos para verificar que los Profesionales que prestan servicios a través de la plataforma poseen ciertas matrículas, licencias, certificaciones o registros activos requeridos por ley para ofrecer y practicar las disciplinas de los servicios que ofrecen. Guruia a su vez tiene derecho a excluir de la Plataforma a los Profesionales que, a discreción de Guruia, hayan tenido una conducta inapropiada o poco profesional.

Algunos Profesionales listados a través de los Servicios pueden celebrar contratos con nosotros y pueden pagarnos una tarifa para poder prestar sus servicios a través de la Plataforma. Con el objeto de ayudarlo a encontrar Profesionales que puedan ser adecuados para sus necesidades y permitir la máxima variedad y diversidad de Profesionales que participan en la Plataforma, le entregaremos listas y/o perfiles de Profesionales. Los resultados de estos listados se basan en la información que los usuarios de Guruia proporcionan en la Plataforma. También pueden basarse en otros criterios (que incluyen, por ejemplo, la disponibilidad de los Profesionales y las calificaciones y comentarios realizados por los Usuarios). Tenga en cuenta que Guruia (a) no da recomendaciones respecto de ningún Profesional, (b) no otorga garantías con relación a los Profesionales o la calidad de los servicios profesionales que ellos ofrecen o prestan, y (c) no recibe honorarios de los Profesionales por su ubicación en los respectivos listados de Profesionales, excepto que se trate de resultados patrocinados.

5. LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO SON RECURSOS DE INFORMACIÓN Y EDUCACIÓN

Guruia no realiza ninguna aseveración ni otorga ninguna garantía referida a temas de seguros o coberturas de seguros o planes médicos.

6. SU INFORMACIÓN PERSONAL

7. SUS RESPONSABILIDADES

7.1 La Información de su Cuenta

7.2 Sus Responsabilidades en General

7.3 Responsabilidades de los Profesionales

8. MODIFICACIONES A LOS SERVICIOS; NUEVOS SERVICIOS; TÉRMINOS ADICIONALES

8.1 Modificaciones a los Servicios; Nuevos Servicios

8.2 Términos Adicionales

9. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

10. CONTENIDO QUE USTED PUBLICA O PRESENTA

11. SU USO DEL CONTENIDO; PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted acuerda y acepta que el Sitio (incluyendo el software, la interfaz y su contenido) constituyen propiedad intelectual propiedad de Guruia.

Cualquier uso de los contenidos o elementos contenidos en la Plataforma en forma diferente al uso contemplado en el presente estará sujeto a la autorización previa y por escrito de Guruia.

12. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

13. LIMITACIÓN GENERAL DE RESPONSABILIDAD

14. TERMINACIÓN

15. INDEMNIZACIÓN

16. MISCELANEAS

16.1 Contratación Electrónica; Disputa de Derechos de Autor

16.2 Modificaciones a los Términos y Condiciones

16.3 Límites a Reclamos

Ninguna acción que surja en virtud de o en conexión con este Acuerdo podrá ser iniciada con posterioridad a un (1) año después de que surgiera la causa de la acción.

16.4 Ley Aplicable; Cláusula de Arbitraje y Dispensa de Acción de Clase – Importante – Por Favor Leer en detalle, pues Afecta sus Derechos

16.5 Divisibilidad

16.6 Acuerdo Completo

16.7 Títulos

16.8 Cesión

16.9 Eligibilidad